Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена уплотнителей на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги замена уплотнителей для устройства кофемашина Philips от 600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

19
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2523
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена уплотнителей Philips Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена уплотнителей Philips Ремонт ТЭНа
100 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена уплотнителей Philips Ремонт дренажа
40 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена уплотнителей Philips Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена уплотнителей Philips Чистка дренажа
60 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена уплотнителей Philips Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена уплотнителей Philips Ремонт автоматических кофемашин
40 мин
2 года
870 р
Ремонт жерновов у замена уплотнителей Philips Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена уплотнителей Philips Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена уплотнителей Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена уплотнителей Philips Профилактическое обслуживание
90 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена уплотнителей Philips Калибровка молотильного механизма
40 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена уплотнителей Philips Замена ручки дозатора
100 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена уплотнителей Philips Замена соленоида
60 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена уплотнителей Philips Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена уплотнителей Philips Очистка кофемашины
90 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена уплотнителей Philips Замена / чистка счетчика воды
50 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена уплотнителей Philips Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена уплотнителей Philips Регулировка давления
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена уплотнителей Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена уплотнителей Philips Ремонт капучинатора
80 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена уплотнителей Philips Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена уплотнителей Philips Ремонт микровыключателя
70 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена уплотнителей Philips Декофенация
100 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена уплотнителей Philips Комплексная профилактика
40 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Philips Ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у замена уплотнителей Philips Замена соединений
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена уплотнителей Philips Ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у замена уплотнителей Philips Чистка кофемолки
80 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у замена уплотнителей Philips Замена предохранителей
40 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена уплотнителей Philips Ремонт электромагнитного клапана
80 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена уплотнителей Philips Замена щёток электродвигателя
60 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена уплотнителей Philips Дезинфекция
100 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена уплотнителей Philips Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена уплотнителей Philips Ремонт механической части
80 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена уплотнителей Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
320 р
Замена редуктора в сборе у замена уплотнителей Philips Замена редуктора в сборе
100 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена уплотнителей Philips Замена блока / модуля управления
90 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена уплотнителей Philips Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена уплотнителей Philips Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена уплотнителей Philips Ремонт привода заварочного блока
100 мин
3 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена уплотнителей Philips Ремонт насоса / помпы
40 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена уплотнителей Philips Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена уплотнителей Philips Ремонт/замена флоуметра
50 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена уплотнителей Philips Ремонт / замена дисплея
50 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена уплотнителей Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у замена уплотнителей Philips Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена уплотнителей Philips Замена датчика воды / уровня
30 мин
2 года
870 р
Ремонт датчиков у замена уплотнителей Philips Ремонт датчиков
90 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена уплотнителей Philips Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена уплотнителей Philips Мелкий ремонт
60 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена уплотнителей Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена уплотнителей Philips Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена уплотнителей Philips Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена уплотнителей Philips Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у замена уплотнителей Philips Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена уплотнителей Philips Замена или ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена уплотнителей Philips Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена уплотнителей Philips Замена патрубков
40 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена уплотнителей Philips Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена уплотнителей Philips Замена уплотнителей
100 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена уплотнителей Philips Удаление засора
90 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у замена уплотнителей Philips Замена резервуара с водой
80 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена уплотнителей Philips Очистка молочной системы
80 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена уплотнителей Philips Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена уплотнителей Philips Полная чистка
90 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена уплотнителей Philips Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена уплотнителей Philips Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена уплотнителей Philips Прочистка дренажа
80 мин
3 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена уплотнителей Philips Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена уплотнителей Philips Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена уплотнителей Philips Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена уплотнителей Philips Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена уплотнителей Philips Замена блока питания
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена уплотнителей Philips Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена уплотнителей Philips Ремонт гидросистемы
40 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена уплотнителей Philips Замена трубок
80 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена уплотнителей Philips Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена уплотнителей Philips Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена уплотнителей Philips Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у замена уплотнителей Philips Ремонт крана пара
60 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена уплотнителей Philips Ремонт помпы
40 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена уплотнителей Philips Замена мультиклапана
30 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена уплотнителей Philips Ремонт заварного механизма
80 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у замена уплотнителей Philips Ремонт электропроводки
40 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у замена уплотнителей Philips Замена термостата
100 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена уплотнителей Philips Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена уплотнителей Philips Замена блока управления
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена уплотнителей Philips Ремонт переключателей режимов
80 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена уплотнителей Philips Замена термоблока
60 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена уплотнителей Philips Ремонт кофемолки
60 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у замена уплотнителей Philips Замена двигателя
40 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена уплотнителей Philips Замена энкодера
40 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена уплотнителей Philips Замена платы управления
70 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена уплотнителей Philips Комплексная чистка
100 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена уплотнителей Philips Замена датчиков
60 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена уплотнителей Philips Декальцинация
80 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена уплотнителей Philips Замена термодатчика
40 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена уплотнителей Philips Замена контактов поддона
100 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена уплотнителей Philips Замена счётчика воды
30 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у замена уплотнителей Philips Замена кофемолки
80 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена уплотнителей Philips Замена прокладок
50 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у замена уплотнителей Philips Замена микровыключателя
50 мин
2 года
1170 р
Замена крана пара у замена уплотнителей Philips Замена крана пара
40 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена уплотнителей Philips Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена уплотнителей Philips Замена электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена уплотнителей Philips Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у замена уплотнителей Philips Замена мембраны
80 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена уплотнителей Philips Замена фильтров
60 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена уплотнителей Philips Замена датчика уровня воды
40 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена уплотнителей Philips Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена уплотнителей Philips Замена пароблока
60 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена уплотнителей Philips Восстановление компонентов
40 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена уплотнителей Philips Замена трансформатора
70 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена уплотнителей Philips Чистка системы подачи воды
70 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена уплотнителей Philips Замена уплотнительных колец
90 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у замена уплотнителей Philips Замена датчика воды
60 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у замена уплотнителей Philips Замена клапана пара
40 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена уплотнителей Philips Замена капучинатора
40 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у замена уплотнителей Philips Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена уплотнителей Philips Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена уплотнителей Philips Замена клапанов
30 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена уплотнителей Philips Замена клапана дренажа
100 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена уплотнителей Philips Чистка диспенсеров
90 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена уплотнителей Philips Замена гидросистемы
70 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена уплотнителей Philips Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена уплотнителей Philips Ремонт ЦЗУ
70 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена уплотнителей Philips Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена уплотнителей Philips Замена насоса
90 мин
2 года
3820 р
Замена фильтра у замена уплотнителей Philips Замена фильтра
100 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена уплотнителей Philips Замена корпусных элементов
50 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена уплотнителей Philips Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена уплотнителей Philips Замена дисплея
70 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена уплотнителей Philips Ремонт системной платы
80 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена уплотнителей Philips Замена сетевого шнура
60 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена уплотнителей Philips Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена уплотнителей Philips Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена уплотнителей Philips Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена уплотнителей Philips Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена уплотнителей Philips Ремонт силовой платы
40 мин
3 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена уплотнителей Philips Чистка от кофейных масел
60 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена уплотнителей Philips Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена уплотнителей Philips Ремонт насоса
90 мин
1 год
860 р
Замена клапана у замена уплотнителей Philips Замена клапана
90 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена уплотнителей Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
60 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена уплотнителей на других кофемашинах Philips

Замена уплотнителей кофемашины Philips EP1000/00
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP5441
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP5443
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Замена уплотнителей кофемашины Philips HD7459
Замена уплотнителей кофемашины Philips HD7769
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Замена уплотнителей кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Краснов Глеб
Оценка 5 из 5
Большое спасибо за отличный сервис! Моя кофемашина Philips была восстановлена в этой мастерской с высоким профессионализмом. Рекомендую!
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Превосходный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и профессионально. Очень доволен результатом!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 270 оценки
Обзор
Отзывы 210
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще