Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена мультиклапана на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги замена мультиклапана для устройства кофемашина Philips от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

11
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1095
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена мультиклапана Philips Ремонт материнской платы
50 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена мультиклапана Philips Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена мультиклапана Philips Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена мультиклапана Philips Чистка кофейных масел
50 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена мультиклапана Philips Чистка дренажа
80 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена мультиклапана Philips Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена мультиклапана Philips Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена мультиклапана Philips Ремонт жерновов
30 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена мультиклапана Philips Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена мультиклапана Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у замена мультиклапана Philips Профилактическое обслуживание
40 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена мультиклапана Philips Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у замена мультиклапана Philips Замена ручки дозатора
30 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена мультиклапана Philips Замена соленоида
50 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена мультиклапана Philips Ремонт водяного насоса
40 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у замена мультиклапана Philips Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена мультиклапана Philips Замена / чистка счетчика воды
90 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена мультиклапана Philips Замена прокладок, хомутов
90 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у замена мультиклапана Philips Регулировка давления
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена мультиклапана Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
70 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена мультиклапана Philips Ремонт капучинатора
90 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена мультиклапана Philips Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у замена мультиклапана Philips Ремонт микровыключателя
50 мин
1 год
740 р
Декофенация у замена мультиклапана Philips Декофенация
90 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена мультиклапана Philips Комплексная профилактика
40 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Philips Ремонт заварочного блока
30 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена мультиклапана Philips Замена соединений
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у замена мультиклапана Philips Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена мультиклапана Philips Чистка кофемолки
80 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у замена мультиклапана Philips Замена предохранителей
80 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена мультиклапана Philips Ремонт электромагнитного клапана
60 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена мультиклапана Philips Замена щёток электродвигателя
80 мин
2 года
1470 р
Дезинфекция у замена мультиклапана Philips Дезинфекция
100 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена мультиклапана Philips Комплексный ремонт
70 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у замена мультиклапана Philips Ремонт механической части
100 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена мультиклапана Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена мультиклапана Philips Замена редуктора в сборе
70 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена мультиклапана Philips Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена мультиклапана Philips Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена мультиклапана Philips Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена мультиклапана Philips Ремонт привода заварочного блока
90 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена мультиклапана Philips Ремонт насоса / помпы
100 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена мультиклапана Philips Замена насоса / помпы
30 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена мультиклапана Philips Ремонт/замена флоуметра
90 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена мультиклапана Philips Ремонт / замена дисплея
30 мин
3 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена мультиклапана Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у замена мультиклапана Philips Ремонт панели управления
90 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена мультиклапана Philips Замена датчика воды / уровня
90 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у замена мультиклапана Philips Ремонт датчиков
100 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена мультиклапана Philips Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена мультиклапана Philips Мелкий ремонт
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена мультиклапана Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
70 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена мультиклапана Philips Калибровка кофемолки
30 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена мультиклапана Philips Чистка кофевода / дозатора
100 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена мультиклапана Philips Замена или ремонт насоса
70 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена мультиклапана Philips Замена насадок
30 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена мультиклапана Philips Замена или ремонт термоблока
50 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена мультиклапана Philips Замена или ремонт модуля управления
30 мин
2 года
870 р
Замена патрубков у замена мультиклапана Philips Замена патрубков
50 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена мультиклапана Philips Чистка гидросистемы
30 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена мультиклапана Philips Замена уплотнителей
70 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена мультиклапана Philips Удаление засора
90 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена мультиклапана Philips Замена резервуара с водой
60 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у замена мультиклапана Philips Очистка молочной системы
80 мин
1 год
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена мультиклапана Philips Ремонт или замена проводки
60 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена мультиклапана Philips Полная чистка
100 мин
1 год
770 р
Диагностика неисправности у замена мультиклапана Philips Диагностика неисправности
100 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена мультиклапана Philips Прошивка / обновление ПО
100 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена мультиклапана Philips Прочистка дренажа
50 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена мультиклапана Philips Декальцинация (удаление накипи)
70 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у замена мультиклапана Philips Чистка заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена мультиклапана Philips Полный ремонт заварочного блока
60 мин
1 год
1470 р
Настройка кофемашины у замена мультиклапана Philips Настройка кофемашины
40 мин
1 год
1470 р
Замена блока питания у замена мультиклапана Philips Замена блока питания
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена мультиклапана Philips Ремонт счётчика воды
90 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена мультиклапана Philips Ремонт гидросистемы
90 мин
2 года
930 р
Замена трубок у замена мультиклапана Philips Замена трубок
50 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена мультиклапана Philips Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена мультиклапана Philips Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена мультиклапана Philips Ремонт двигателя кофемолки
50 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена мультиклапана Philips Ремонт крана пара
90 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена мультиклапана Philips Ремонт помпы
60 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у замена мультиклапана Philips Замена мультиклапана
60 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена мультиклапана Philips Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена мультиклапана Philips Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена мультиклапана Philips Замена термостата
50 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена мультиклапана Philips Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена мультиклапана Philips Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена мультиклапана Philips Ремонт переключателей режимов
40 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у замена мультиклапана Philips Замена термоблока
80 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена мультиклапана Philips Ремонт кофемолки
70 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена мультиклапана Philips Замена двигателя
30 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у замена мультиклапана Philips Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у замена мультиклапана Philips Замена платы управления
50 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена мультиклапана Philips Комплексная чистка
80 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена мультиклапана Philips Замена датчиков
100 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена мультиклапана Philips Декальцинация
90 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у замена мультиклапана Philips Замена термодатчика
50 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у замена мультиклапана Philips Замена контактов поддона
30 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у замена мультиклапана Philips Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена мультиклапана Philips Замена кофемолки
90 мин
1 год
2220 р
Замена прокладок у замена мультиклапана Philips Замена прокладок
40 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена мультиклапана Philips Замена микровыключателя
80 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена мультиклапана Philips Замена крана пара
40 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у замена мультиклапана Philips Замена дренажного клапана
90 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена мультиклапана Philips Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена мультиклапана Philips Замена жерновов кофемолки
40 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена мультиклапана Philips Замена мембраны
60 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у замена мультиклапана Philips Замена фильтров
70 мин
1 год
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена мультиклапана Philips Замена датчика уровня воды
60 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена мультиклапана Philips Замена бойлера
60 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у замена мультиклапана Philips Замена пароблока
70 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена мультиклапана Philips Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена мультиклапана Philips Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена мультиклапана Philips Чистка системы подачи воды
90 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у замена мультиклапана Philips Замена уплотнительных колец
90 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена мультиклапана Philips Замена датчика воды
60 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у замена мультиклапана Philips Замена клапана пара
50 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у замена мультиклапана Philips Замена капучинатора
40 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена мультиклапана Philips Замена бака воды
80 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у замена мультиклапана Philips Ремонт бойлера
70 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена мультиклапана Philips Замена клапанов
70 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена мультиклапана Philips Замена клапана дренажа
100 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена мультиклапана Philips Чистка диспенсеров
90 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена мультиклапана Philips Замена гидросистемы
100 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена мультиклапана Philips Ремонт термодатчика
50 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена мультиклапана Philips Ремонт ЦЗУ
50 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у замена мультиклапана Philips Замена шлангов
50 мин
3 года
960 р
Замена насоса у замена мультиклапана Philips Замена насоса
40 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена мультиклапана Philips Замена фильтра
70 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена мультиклапана Philips Замена корпусных элементов
70 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у замена мультиклапана Philips Замена ТЭНа
50 мин
1 год
1445 р
Замена дисплея у замена мультиклапана Philips Замена дисплея
30 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена мультиклапана Philips Ремонт системной платы
40 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена мультиклапана Philips Замена сетевого шнура
40 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена мультиклапана Philips Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена мультиклапана Philips Ремонт дренажного клапана
90 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена мультиклапана Philips Легкий ремонт электронной платы
100 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена мультиклапана Philips Ремонт платы управления
40 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у замена мультиклапана Philips Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена мультиклапана Philips Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у замена мультиклапана Philips Замена жерновов
50 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена мультиклапана Philips Ремонт насоса
70 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена мультиклапана Philips Замена клапана
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена мультиклапана Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена мультиклапана на других кофемашинах Philips

Замена мультиклапана кофемашины Philips EP1000/00
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP5441
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP5443
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Замена мультиклапана кофемашины Philips HD7459
Замена мультиклапана кофемашины Philips HD7769
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Замена мультиклапана кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Петров Алексей
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и без проблем. Теперь я могу наслаждаться своим любимым напитком каждый день.
Казаков Иван
Оценка 5 из 5
Великолепный опыт обслуживания! Ремонт моей кофемашины Philips в этой мастерской был проведен безупречно. Очень рекомендую!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 216 оценки
Обзор
Отзывы 220
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще