Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена контактов поддона на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги замена контактов поддона для устройства кофемашина Philips от 900 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

11
сотрудников в штате
7
лет на рынке
1639
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена контактов поддона Philips Ремонт материнской платы
60 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у замена контактов поддона Philips Ремонт ТЭНа
100 мин
3 года
1920 р
Ремонт дренажа у замена контактов поддона Philips Ремонт дренажа
80 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена контактов поддона Philips Чистка кофейных масел
30 мин
2 года
415 р
Чистка дренажа у замена контактов поддона Philips Чистка дренажа
50 мин
1 год
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена контактов поддона Philips Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена контактов поддона Philips Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у замена контактов поддона Philips Ремонт жерновов
60 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у замена контактов поддона Philips Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена контактов поддона Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена контактов поддона Philips Профилактическое обслуживание
60 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена контактов поддона Philips Калибровка молотильного механизма
90 мин
3 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена контактов поддона Philips Замена ручки дозатора
50 мин
3 года
850 р
Замена соленоида у замена контактов поддона Philips Замена соленоида
100 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена контактов поддона Philips Ремонт водяного насоса
90 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена контактов поддона Philips Очистка кофемашины
100 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена контактов поддона Philips Замена / чистка счетчика воды
100 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена контактов поддона Philips Замена прокладок, хомутов
30 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у замена контактов поддона Philips Регулировка давления
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена контактов поддона Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
100 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у замена контактов поддона Philips Ремонт капучинатора
50 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена контактов поддона Philips Ремонт мультиклапана
90 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена контактов поддона Philips Ремонт микровыключателя
40 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена контактов поддона Philips Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у замена контактов поддона Philips Комплексная профилактика
80 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Philips Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у замена контактов поддона Philips Замена соединений
80 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена контактов поддона Philips Ремонт термоблока
30 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена контактов поддона Philips Чистка кофемолки
80 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена контактов поддона Philips Замена предохранителей
60 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена контактов поддона Philips Ремонт электромагнитного клапана
90 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена контактов поддона Philips Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена контактов поддона Philips Дезинфекция
70 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена контактов поддона Philips Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у замена контактов поддона Philips Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена контактов поддона Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
40 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена контактов поддона Philips Замена редуктора в сборе
80 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена контактов поддона Philips Замена блока / модуля управления
80 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена контактов поддона Philips Замена опорной пластины ЗУ
50 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена контактов поддона Philips Ремонт/замена заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена контактов поддона Philips Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена контактов поддона Philips Ремонт насоса / помпы
70 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена контактов поддона Philips Замена насоса / помпы
30 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена контактов поддона Philips Ремонт/замена флоуметра
70 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена контактов поддона Philips Ремонт / замена дисплея
70 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена контактов поддона Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
90 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена контактов поддона Philips Ремонт панели управления
40 мин
1 год
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена контактов поддона Philips Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена контактов поддона Philips Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена контактов поддона Philips Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена контактов поддона Philips Мелкий ремонт
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена контактов поддона Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
100 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена контактов поддона Philips Калибровка кофемолки
70 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена контактов поддона Philips Чистка кофевода / дозатора
90 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена контактов поддона Philips Замена или ремонт насоса
60 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у замена контактов поддона Philips Замена насадок
50 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена контактов поддона Philips Замена или ремонт термоблока
80 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена контактов поддона Philips Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена контактов поддона Philips Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у замена контактов поддона Philips Чистка гидросистемы
70 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у замена контактов поддона Philips Замена уплотнителей
80 мин
3 года
570 р
Удаление засора у замена контактов поддона Philips Удаление засора
70 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена контактов поддона Philips Замена резервуара с водой
50 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у замена контактов поддона Philips Очистка молочной системы
100 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена контактов поддона Philips Ремонт или замена проводки
80 мин
1 год
670 р
Полная чистка у замена контактов поддона Philips Полная чистка
80 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена контактов поддона Philips Диагностика неисправности
50 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена контактов поддона Philips Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у замена контактов поддона Philips Прочистка дренажа
80 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена контактов поддона Philips Декальцинация (удаление накипи)
30 мин
3 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена контактов поддона Philips Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена контактов поддона Philips Полный ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена контактов поддона Philips Настройка кофемашины
30 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у замена контактов поддона Philips Замена блока питания
40 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена контактов поддона Philips Ремонт счётчика воды
70 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у замена контактов поддона Philips Ремонт гидросистемы
60 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена контактов поддона Philips Замена трубок
60 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена контактов поддона Philips Ремонт термоблока/пароблока
40 мин
2 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена контактов поддона Philips Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена контактов поддона Philips Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у замена контактов поддона Philips Ремонт крана пара
30 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у замена контактов поддона Philips Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена контактов поддона Philips Замена мультиклапана
90 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена контактов поддона Philips Ремонт заварного механизма
70 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена контактов поддона Philips Ремонт электропроводки
70 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у замена контактов поддона Philips Замена термостата
70 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у замена контактов поддона Philips Замена нагревательного элемента
80 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у замена контактов поддона Philips Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена контактов поддона Philips Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена контактов поддона Philips Замена термоблока
30 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у замена контактов поддона Philips Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у замена контактов поддона Philips Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у замена контактов поддона Philips Замена энкодера
70 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена контактов поддона Philips Замена платы управления
40 мин
1 год
1570 р
Комплексная чистка у замена контактов поддона Philips Комплексная чистка
100 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у замена контактов поддона Philips Замена датчиков
100 мин
1 год
620 р
Декальцинация у замена контактов поддона Philips Декальцинация
50 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена контактов поддона Philips Замена термодатчика
100 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена контактов поддона Philips Замена контактов поддона
80 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена контактов поддона Philips Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у замена контактов поддона Philips Замена кофемолки
40 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у замена контактов поддона Philips Замена прокладок
90 мин
1 год
850 р
Замена микровыключателя у замена контактов поддона Philips Замена микровыключателя
60 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена контактов поддона Philips Замена крана пара
70 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена контактов поддона Philips Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена контактов поддона Philips Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена контактов поддона Philips Замена жерновов кофемолки
80 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у замена контактов поддона Philips Замена мембраны
90 мин
3 года
1070 р
Замена фильтров у замена контактов поддона Philips Замена фильтров
80 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена контактов поддона Philips Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у замена контактов поддона Philips Замена бойлера
100 мин
2 года
715 р
Замена пароблока у замена контактов поддона Philips Замена пароблока
50 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у замена контактов поддона Philips Восстановление компонентов
80 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у замена контактов поддона Philips Замена трансформатора
70 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у замена контактов поддона Philips Чистка системы подачи воды
100 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена контактов поддона Philips Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у замена контактов поддона Philips Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена контактов поддона Philips Замена клапана пара
50 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена контактов поддона Philips Замена капучинатора
80 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у замена контактов поддона Philips Замена бака воды
50 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена контактов поддона Philips Ремонт бойлера
90 мин
2 года
1070 р
Замена клапанов у замена контактов поддона Philips Замена клапанов
90 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у замена контактов поддона Philips Замена клапана дренажа
50 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена контактов поддона Philips Чистка диспенсеров
30 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у замена контактов поддона Philips Замена гидросистемы
80 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у замена контактов поддона Philips Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена контактов поддона Philips Ремонт ЦЗУ
30 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена контактов поддона Philips Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у замена контактов поддона Philips Замена насоса
90 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена контактов поддона Philips Замена фильтра
70 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена контактов поддона Philips Замена корпусных элементов
30 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у замена контактов поддона Philips Замена ТЭНа
70 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена контактов поддона Philips Замена дисплея
90 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у замена контактов поддона Philips Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена контактов поддона Philips Замена сетевого шнура
90 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт платы у замена контактов поддона Philips Замена или ремонт платы
30 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена контактов поддона Philips Ремонт дренажного клапана
100 мин
3 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена контактов поддона Philips Легкий ремонт электронной платы
70 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у замена контактов поддона Philips Ремонт платы управления
100 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена контактов поддона Philips Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена контактов поддона Philips Чистка от кофейных масел
100 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у замена контактов поддона Philips Замена жерновов
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт насоса у замена контактов поддона Philips Ремонт насоса
100 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена контактов поддона Philips Замена клапана
60 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена контактов поддона Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена контактов поддона на других кофемашинах Philips

Замена контактов поддона кофемашины Philips EP1000/00
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP5441
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP5443
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Замена контактов поддона кофемашины Philips HD7459
Замена контактов поддона кофемашины Philips HD7769
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Замена контактов поддона кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Владимиров Владислав
Оценка 5 из 5
Очень доволен результатом! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской быстро и эффективно. Большое спасибо за ваш профессионализм и отличный сервис!
Семенов Захар
Оценка 5 из 5
Отличное обслуживание! Ремонт моей кофемашины Philips в этой мастерской был выполнен качественно и в кратчайшие сроки. Большое спасибо!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 235 оценки
Обзор
Отзывы 300
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще