Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Замена кофемолки на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги замена кофемолки для устройства кофемашина Philips от 2300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

11
сотрудников в штате
6
лет на рынке
2232
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена кофемолки Philips Ремонт материнской платы
50 мин
1 год
470 р
Ремонт ТЭНа у замена кофемолки Philips Ремонт ТЭНа
50 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у замена кофемолки Philips Ремонт дренажа
70 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у замена кофемолки Philips Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у замена кофемолки Philips Чистка дренажа
90 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у замена кофемолки Philips Замена сальника заварочного блока
40 мин
2 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена кофемолки Philips Ремонт автоматических кофемашин
100 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у замена кофемолки Philips Ремонт жерновов
50 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у замена кофемолки Philips Замена клапана безопасности
60 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена кофемолки Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
50 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у замена кофемолки Philips Профилактическое обслуживание
70 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у замена кофемолки Philips Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у замена кофемолки Philips Замена ручки дозатора
100 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у замена кофемолки Philips Замена соленоида
80 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у замена кофемолки Philips Ремонт водяного насоса
100 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у замена кофемолки Philips Очистка кофемашины
60 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у замена кофемолки Philips Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у замена кофемолки Philips Замена прокладок, хомутов
100 мин
1 год
240 р
Регулировка давления у замена кофемолки Philips Регулировка давления
70 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена кофемолки Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
80 мин
3 года
3770 р
Ремонт капучинатора у замена кофемолки Philips Ремонт капучинатора
100 мин
1 год
970 р
Ремонт мультиклапана у замена кофемолки Philips Ремонт мультиклапана
90 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у замена кофемолки Philips Ремонт микровыключателя
60 мин
3 года
740 р
Декофенация у замена кофемолки Philips Декофенация
50 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у замена кофемолки Philips Комплексная профилактика
100 мин
1 год
870 р
Ремонт заварочного блока у замена кофемолки Philips Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у замена кофемолки Philips Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у замена кофемолки Philips Ремонт термоблока
90 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у замена кофемолки Philips Чистка кофемолки
50 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у замена кофемолки Philips Замена предохранителей
50 мин
2 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена кофемолки Philips Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у замена кофемолки Philips Замена щёток электродвигателя
80 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у замена кофемолки Philips Дезинфекция
80 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у замена кофемолки Philips Комплексный ремонт
60 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у замена кофемолки Philips Ремонт механической части
30 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена кофемолки Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
2 года
320 р
Замена редуктора в сборе у замена кофемолки Philips Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у замена кофемолки Philips Замена блока / модуля управления
60 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена кофемолки Philips Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена кофемолки Philips Ремонт/замена заварочного блока
50 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у замена кофемолки Philips Ремонт привода заварочного блока
30 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у замена кофемолки Philips Ремонт насоса / помпы
50 мин
2 года
970 р
Замена насоса / помпы у замена кофемолки Philips Замена насоса / помпы
100 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у замена кофемолки Philips Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у замена кофемолки Philips Ремонт / замена дисплея
60 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена кофемолки Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
100 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у замена кофемолки Philips Ремонт панели управления
50 мин
3 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у замена кофемолки Philips Замена датчика воды / уровня
60 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у замена кофемолки Philips Ремонт датчиков
100 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена кофемолки Philips Замена уплотнительных колец / сальников
70 мин
2 года
1270 р
Мелкий ремонт у замена кофемолки Philips Мелкий ремонт
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена кофемолки Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
80 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у замена кофемолки Philips Калибровка кофемолки
60 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у замена кофемолки Philips Чистка кофевода / дозатора
40 мин
3 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у замена кофемолки Philips Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1570 р
Замена насадок у замена кофемолки Philips Замена насадок
40 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у замена кофемолки Philips Замена или ремонт термоблока
70 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у замена кофемолки Philips Замена или ремонт модуля управления
60 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у замена кофемолки Philips Замена патрубков
90 мин
1 год
570 р
Чистка гидросистемы у замена кофемолки Philips Чистка гидросистемы
80 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у замена кофемолки Philips Замена уплотнителей
30 мин
2 года
570 р
Удаление засора у замена кофемолки Philips Удаление засора
60 мин
2 года
570 р
Замена резервуара с водой у замена кофемолки Philips Замена резервуара с водой
30 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у замена кофемолки Philips Очистка молочной системы
50 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у замена кофемолки Philips Ремонт или замена проводки
80 мин
2 года
670 р
Полная чистка у замена кофемолки Philips Полная чистка
50 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у замена кофемолки Philips Диагностика неисправности
30 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у замена кофемолки Philips Прошивка / обновление ПО
50 мин
3 года
1470 р
Прочистка дренажа у замена кофемолки Philips Прочистка дренажа
40 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена кофемолки Philips Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
2 года
970 р
Чистка заварочного блока у замена кофемолки Philips Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у замена кофемолки Philips Полный ремонт заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у замена кофемолки Philips Настройка кофемашины
60 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у замена кофемолки Philips Замена блока питания
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у замена кофемолки Philips Ремонт счётчика воды
60 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у замена кофемолки Philips Ремонт гидросистемы
80 мин
1 год
930 р
Замена трубок у замена кофемолки Philips Замена трубок
40 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена кофемолки Philips Ремонт термоблока/пароблока
70 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена кофемолки Philips Ремонт жерновов кофемолки
30 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена кофемолки Philips Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у замена кофемолки Philips Ремонт крана пара
30 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у замена кофемолки Philips Ремонт помпы
90 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у замена кофемолки Philips Замена мультиклапана
90 мин
2 года
970 р
Ремонт заварного механизма у замена кофемолки Philips Ремонт заварного механизма
40 мин
2 года
270 р
Ремонт электропроводки у замена кофемолки Philips Ремонт электропроводки
30 мин
2 года
2570 р
Замена термостата у замена кофемолки Philips Замена термостата
30 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у замена кофемолки Philips Замена нагревательного элемента
30 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у замена кофемолки Philips Замена блока управления
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у замена кофемолки Philips Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у замена кофемолки Philips Замена термоблока
80 мин
2 года
670 р
Ремонт кофемолки у замена кофемолки Philips Ремонт кофемолки
40 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у замена кофемолки Philips Замена двигателя
80 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у замена кофемолки Philips Замена энкодера
40 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у замена кофемолки Philips Замена платы управления
60 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у замена кофемолки Philips Комплексная чистка
30 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у замена кофемолки Philips Замена датчиков
100 мин
2 года
620 р
Декальцинация у замена кофемолки Philips Декальцинация
80 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у замена кофемолки Philips Замена термодатчика
50 мин
2 года
2470 р
Замена контактов поддона у замена кофемолки Philips Замена контактов поддона
90 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у замена кофемолки Philips Замена счётчика воды
40 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у замена кофемолки Philips Замена кофемолки
60 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у замена кофемолки Philips Замена прокладок
40 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у замена кофемолки Philips Замена микровыключателя
70 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у замена кофемолки Philips Замена крана пара
70 мин
3 года
970 р
Замена дренажного клапана у замена кофемолки Philips Замена дренажного клапана
40 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у замена кофемолки Philips Замена электромагнитного клапана
90 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у замена кофемолки Philips Замена жерновов кофемолки
40 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у замена кофемолки Philips Замена мембраны
100 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у замена кофемолки Philips Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у замена кофемолки Philips Замена датчика уровня воды
70 мин
1 год
495 р
Замена бойлера у замена кофемолки Philips Замена бойлера
40 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у замена кофемолки Philips Замена пароблока
70 мин
3 года
575 р
Восстановление компонентов у замена кофемолки Philips Восстановление компонентов
50 мин
3 года
570 р
Замена трансформатора у замена кофемолки Philips Замена трансформатора
70 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у замена кофемолки Philips Чистка системы подачи воды
60 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у замена кофемолки Philips Замена уплотнительных колец
80 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у замена кофемолки Philips Замена датчика воды
100 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у замена кофемолки Philips Замена клапана пара
90 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у замена кофемолки Philips Замена капучинатора
100 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у замена кофемолки Philips Замена бака воды
70 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у замена кофемолки Philips Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у замена кофемолки Philips Замена клапанов
90 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у замена кофемолки Philips Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1470 р
Чистка диспенсеров у замена кофемолки Philips Чистка диспенсеров
50 мин
2 года
1170 р
Замена гидросистемы у замена кофемолки Philips Замена гидросистемы
70 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у замена кофемолки Philips Ремонт термодатчика
30 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у замена кофемолки Philips Ремонт ЦЗУ
80 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у замена кофемолки Philips Замена шлангов
40 мин
2 года
960 р
Замена насоса у замена кофемолки Philips Замена насоса
80 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у замена кофемолки Philips Замена фильтра
60 мин
2 года
755 р
Замена корпусных элементов у замена кофемолки Philips Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
870 р
Замена ТЭНа у замена кофемолки Philips Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у замена кофемолки Philips Замена дисплея
40 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у замена кофемолки Philips Ремонт системной платы
90 мин
3 года
895 р
Замена сетевого шнура у замена кофемолки Philips Замена сетевого шнура
80 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт платы у замена кофемолки Philips Замена или ремонт платы
70 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у замена кофемолки Philips Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у замена кофемолки Philips Легкий ремонт электронной платы
30 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у замена кофемолки Philips Ремонт платы управления
60 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у замена кофемолки Philips Ремонт силовой платы
90 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у замена кофемолки Philips Чистка от кофейных масел
70 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у замена кофемолки Philips Замена жерновов
100 мин
3 года
1170 р
Ремонт насоса у замена кофемолки Philips Ремонт насоса
50 мин
3 года
860 р
Замена клапана у замена кофемолки Philips Замена клапана
50 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена кофемолки Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
100 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Замена кофемолки на других кофемашинах Philips

Замена кофемолки кофемашины Philips EP1000/00
Замена кофемолки кофемашины Philips EP5441
Замена кофемолки кофемашины Philips EP5443
Замена кофемолки кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Замена кофемолки кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Замена кофемолки кофемашины Philips HD7459
Замена кофемолки кофемашины Philips HD7769
Замена кофемолки кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Замена кофемолки кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Замена кофемолки кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Замена кофемолки кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Замена кофемолки кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Семенов Захар
Оценка 5 из 5
Отличное обслуживание! Ремонт моей кофемашины Philips в этой мастерской был выполнен качественно и в кратчайшие сроки. Большое спасибо!
Петров Алексей
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и без проблем. Теперь я могу наслаждаться своим любимым напитком каждый день.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 294 оценки
Обзор
Отзывы 318
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще