Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт термоблока на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги ремонт термоблока для устройства кофемашина Philips от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

19
сотрудников в штате
8
лет на рынке
3106
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт термоблока Philips Ремонт материнской платы
40 мин
3 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт термоблока Philips Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт термоблока Philips Ремонт дренажа
50 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт термоблока Philips Чистка кофейных масел
30 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт термоблока Philips Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт термоблока Philips Замена сальника заварочного блока
70 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт термоблока Philips Ремонт автоматических кофемашин
60 мин
1 год
870 р
Ремонт жерновов у ремонт термоблока Philips Ремонт жерновов
100 мин
2 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт термоблока Philips Замена клапана безопасности
40 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт термоблока Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
30 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт термоблока Philips Профилактическое обслуживание
90 мин
1 год
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт термоблока Philips Калибровка молотильного механизма
90 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт термоблока Philips Замена ручки дозатора
70 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт термоблока Philips Замена соленоида
50 мин
1 год
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт термоблока Philips Ремонт водяного насоса
30 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт термоблока Philips Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт термоблока Philips Замена / чистка счетчика воды
50 мин
2 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт термоблока Philips Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт термоблока Philips Регулировка давления
50 мин
2 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт термоблока Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт термоблока Philips Ремонт капучинатора
80 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт термоблока Philips Ремонт мультиклапана
60 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт термоблока Philips Ремонт микровыключателя
30 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт термоблока Philips Декофенация
30 мин
3 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт термоблока Philips Комплексная профилактика
60 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Philips Ремонт заварочного блока
30 мин
2 года
1470 р
Замена соединений у ремонт термоблока Philips Замена соединений
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт термоблока Philips Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт термоблока Philips Чистка кофемолки
30 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт термоблока Philips Замена предохранителей
80 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт термоблока Philips Ремонт электромагнитного клапана
70 мин
1 год
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт термоблока Philips Замена щёток электродвигателя
50 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт термоблока Philips Дезинфекция
100 мин
3 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт термоблока Philips Комплексный ремонт
60 мин
3 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт термоблока Philips Ремонт механической части
60 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт термоблока Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт термоблока Philips Замена редуктора в сборе
60 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт термоблока Philips Замена блока / модуля управления
40 мин
3 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт термоблока Philips Замена опорной пластины ЗУ
40 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт термоблока Philips Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт термоблока Philips Ремонт привода заварочного блока
70 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт термоблока Philips Ремонт насоса / помпы
90 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт термоблока Philips Замена насоса / помпы
40 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт термоблока Philips Ремонт/замена флоуметра
40 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт термоблока Philips Ремонт / замена дисплея
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт термоблока Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
820 р
Ремонт панели управления у ремонт термоблока Philips Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт термоблока Philips Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт термоблока Philips Ремонт датчиков
60 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт термоблока Philips Замена уплотнительных колец / сальников
50 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт термоблока Philips Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт термоблока Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
3 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт термоблока Philips Калибровка кофемолки
40 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт термоблока Philips Чистка кофевода / дозатора
40 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт термоблока Philips Замена или ремонт насоса
90 мин
2 года
1570 р
Замена насадок у ремонт термоблока Philips Замена насадок
100 мин
2 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт термоблока Philips Замена или ремонт термоблока
90 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт термоблока Philips Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт термоблока Philips Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт термоблока Philips Чистка гидросистемы
80 мин
1 год
870 р
Замена уплотнителей у ремонт термоблока Philips Замена уплотнителей
80 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт термоблока Philips Удаление засора
30 мин
3 года
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт термоблока Philips Замена резервуара с водой
40 мин
2 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт термоблока Philips Очистка молочной системы
70 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт термоблока Philips Ремонт или замена проводки
70 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт термоблока Philips Полная чистка
60 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт термоблока Philips Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт термоблока Philips Прошивка / обновление ПО
40 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт термоблока Philips Прочистка дренажа
100 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт термоблока Philips Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт термоблока Philips Чистка заварочного блока
100 мин
3 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт термоблока Philips Полный ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт термоблока Philips Настройка кофемашины
30 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт термоблока Philips Замена блока питания
40 мин
1 год
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт термоблока Philips Ремонт счётчика воды
40 мин
1 год
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт термоблока Philips Ремонт гидросистемы
100 мин
3 года
930 р
Замена трубок у ремонт термоблока Philips Замена трубок
40 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт термоблока Philips Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт термоблока Philips Ремонт жерновов кофемолки
70 мин
1 год
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт термоблока Philips Ремонт двигателя кофемолки
80 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт термоблока Philips Ремонт крана пара
80 мин
2 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт термоблока Philips Ремонт помпы
30 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт термоблока Philips Замена мультиклапана
30 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт термоблока Philips Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт термоблока Philips Ремонт электропроводки
80 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт термоблока Philips Замена термостата
40 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт термоблока Philips Замена нагревательного элемента
30 мин
2 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт термоблока Philips Замена блока управления
100 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт термоблока Philips Ремонт переключателей режимов
50 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт термоблока Philips Замена термоблока
100 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт термоблока Philips Ремонт кофемолки
80 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт термоблока Philips Замена двигателя
60 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт термоблока Philips Замена энкодера
70 мин
3 года
870 р
Замена платы управления у ремонт термоблока Philips Замена платы управления
30 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт термоблока Philips Комплексная чистка
50 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт термоблока Philips Замена датчиков
90 мин
3 года
620 р
Декальцинация у ремонт термоблока Philips Декальцинация
50 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт термоблока Philips Замена термодатчика
50 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт термоблока Philips Замена контактов поддона
30 мин
2 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт термоблока Philips Замена счётчика воды
80 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт термоблока Philips Замена кофемолки
40 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт термоблока Philips Замена прокладок
90 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт термоблока Philips Замена микровыключателя
90 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт термоблока Philips Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт термоблока Philips Замена дренажного клапана
80 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт термоблока Philips Замена электромагнитного клапана
30 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт термоблока Philips Замена жерновов кофемолки
70 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт термоблока Philips Замена мембраны
90 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт термоблока Philips Замена фильтров
30 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт термоблока Philips Замена датчика уровня воды
30 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт термоблока Philips Замена бойлера
60 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт термоблока Philips Замена пароблока
60 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонт термоблока Philips Восстановление компонентов
30 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт термоблока Philips Замена трансформатора
80 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт термоблока Philips Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт термоблока Philips Замена уплотнительных колец
40 мин
2 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт термоблока Philips Замена датчика воды
60 мин
3 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт термоблока Philips Замена клапана пара
80 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт термоблока Philips Замена капучинатора
70 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт термоблока Philips Замена бака воды
60 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт термоблока Philips Ремонт бойлера
30 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт термоблока Philips Замена клапанов
80 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт термоблока Philips Замена клапана дренажа
50 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт термоблока Philips Чистка диспенсеров
40 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт термоблока Philips Замена гидросистемы
40 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт термоблока Philips Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт термоблока Philips Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт термоблока Philips Замена шлангов
100 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт термоблока Philips Замена насоса
50 мин
1 год
3820 р
Замена фильтра у ремонт термоблока Philips Замена фильтра
100 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт термоблока Philips Замена корпусных элементов
70 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт термоблока Philips Замена ТЭНа
100 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт термоблока Philips Замена дисплея
70 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт термоблока Philips Ремонт системной платы
30 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт термоблока Philips Замена сетевого шнура
90 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт термоблока Philips Замена или ремонт платы
90 мин
3 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт термоблока Philips Ремонт дренажного клапана
80 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт термоблока Philips Легкий ремонт электронной платы
50 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт термоблока Philips Ремонт платы управления
90 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт термоблока Philips Ремонт силовой платы
70 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт термоблока Philips Чистка от кофейных масел
100 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт термоблока Philips Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт термоблока Philips Ремонт насоса
90 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт термоблока Philips Замена клапана
40 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт термоблока Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
90 мин
1 год
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт термоблока на других кофемашинах Philips

Ремонт термоблока кофемашины Philips EP1000/00
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP5441
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP5443
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Ремонт термоблока кофемашины Philips HD7459
Ремонт термоблока кофемашины Philips HD7769
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт термоблока кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Николаев Денис
Оценка 5 из 5
Рад, что выбрал эту мастерскую для ремонта моей кофемашины Philips! Работа была выполнена быстро, и теперь моя кофе всегда свежая и вкусная.
Мухин Егор
Оценка 5 из 5
Рад, что обратился сюда! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской быстро и качественно. Спасибо за вашу работу!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 212 оценки
Обзор
Отзывы 236
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще