Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт силовой платы на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги ремонт силовой платы для устройства кофемашина Philips от 1500 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

19
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1048
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт силовой платы Philips Ремонт материнской платы
70 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт силовой платы Philips Ремонт ТЭНа
100 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт силовой платы Philips Ремонт дренажа
30 мин
2 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт силовой платы Philips Чистка кофейных масел
40 мин
1 год
415 р
Чистка дренажа у ремонт силовой платы Philips Чистка дренажа
40 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Замена сальника заварочного блока
70 мин
3 года
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт силовой платы Philips Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт силовой платы Philips Ремонт жерновов
70 мин
3 года
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт силовой платы Philips Замена клапана безопасности
100 мин
1 год
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт силовой платы Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт силовой платы Philips Профилактическое обслуживание
100 мин
3 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт силовой платы Philips Калибровка молотильного механизма
70 мин
1 год
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт силовой платы Philips Замена ручки дозатора
30 мин
2 года
850 р
Замена соленоида у ремонт силовой платы Philips Замена соленоида
70 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт силовой платы Philips Ремонт водяного насоса
30 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт силовой платы Philips Очистка кофемашины
50 мин
1 год
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт силовой платы Philips Замена / чистка счетчика воды
100 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт силовой платы Philips Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт силовой платы Philips Регулировка давления
40 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт силовой платы Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт силовой платы Philips Ремонт капучинатора
60 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт силовой платы Philips Ремонт мультиклапана
50 мин
2 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт силовой платы Philips Ремонт микровыключателя
50 мин
2 года
740 р
Декофенация у ремонт силовой платы Philips Декофенация
40 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт силовой платы Philips Комплексная профилактика
70 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Ремонт заварочного блока
50 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт силовой платы Philips Замена соединений
30 мин
2 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт силовой платы Philips Ремонт термоблока
40 мин
2 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт силовой платы Philips Чистка кофемолки
70 мин
2 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт силовой платы Philips Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт силовой платы Philips Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт силовой платы Philips Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт силовой платы Philips Дезинфекция
30 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт силовой платы Philips Комплексный ремонт
50 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт силовой платы Philips Ремонт механической части
40 мин
1 год
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт силовой платы Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт силовой платы Philips Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт силовой платы Philips Замена блока / модуля управления
70 мин
2 года
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт силовой платы Philips Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
1 год
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Ремонт привода заварочного блока
40 мин
1 год
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт силовой платы Philips Ремонт насоса / помпы
50 мин
1 год
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт силовой платы Philips Замена насоса / помпы
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт силовой платы Philips Ремонт/замена флоуметра
50 мин
2 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт силовой платы Philips Ремонт / замена дисплея
90 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт силовой платы Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
40 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт силовой платы Philips Ремонт панели управления
40 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт силовой платы Philips Замена датчика воды / уровня
80 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт силовой платы Philips Ремонт датчиков
80 мин
2 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт силовой платы Philips Замена уплотнительных колец / сальников
60 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт силовой платы Philips Мелкий ремонт
60 мин
3 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт силовой платы Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт силовой платы Philips Калибровка кофемолки
50 мин
3 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт силовой платы Philips Чистка кофевода / дозатора
70 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт силовой платы Philips Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт силовой платы Philips Замена насадок
70 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт силовой платы Philips Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт силовой платы Philips Замена или ремонт модуля управления
100 мин
1 год
870 р
Замена патрубков у ремонт силовой платы Philips Замена патрубков
40 мин
3 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт силовой платы Philips Чистка гидросистемы
60 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт силовой платы Philips Замена уплотнителей
30 мин
1 год
570 р
Удаление засора у ремонт силовой платы Philips Удаление засора
60 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт силовой платы Philips Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт силовой платы Philips Очистка молочной системы
90 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт силовой платы Philips Ремонт или замена проводки
100 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт силовой платы Philips Полная чистка
50 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт силовой платы Philips Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт силовой платы Philips Прошивка / обновление ПО
90 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт силовой платы Philips Прочистка дренажа
80 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт силовой платы Philips Декальцинация (удаление накипи)
40 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Чистка заварочного блока
80 мин
1 год
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт силовой платы Philips Полный ремонт заварочного блока
60 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт силовой платы Philips Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт силовой платы Philips Замена блока питания
80 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт силовой платы Philips Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт силовой платы Philips Ремонт гидросистемы
100 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт силовой платы Philips Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт силовой платы Philips Ремонт термоблока/пароблока
80 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт силовой платы Philips Ремонт жерновов кофемолки
40 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт силовой платы Philips Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт силовой платы Philips Ремонт крана пара
80 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт силовой платы Philips Ремонт помпы
60 мин
1 год
695 р
Замена мультиклапана у ремонт силовой платы Philips Замена мультиклапана
80 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт силовой платы Philips Ремонт заварного механизма
90 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт силовой платы Philips Ремонт электропроводки
90 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт силовой платы Philips Замена термостата
80 мин
2 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт силовой платы Philips Замена нагревательного элемента
60 мин
1 год
2720 р
Замена блока управления у ремонт силовой платы Philips Замена блока управления
60 мин
2 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт силовой платы Philips Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт силовой платы Philips Замена термоблока
90 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт силовой платы Philips Ремонт кофемолки
90 мин
2 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт силовой платы Philips Замена двигателя
60 мин
3 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт силовой платы Philips Замена энкодера
100 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт силовой платы Philips Замена платы управления
90 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт силовой платы Philips Комплексная чистка
50 мин
1 год
320 р
Замена датчиков у ремонт силовой платы Philips Замена датчиков
70 мин
1 год
620 р
Декальцинация у ремонт силовой платы Philips Декальцинация
90 мин
1 год
445 р
Замена термодатчика у ремонт силовой платы Philips Замена термодатчика
80 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт силовой платы Philips Замена контактов поддона
70 мин
3 года
870 р
Замена счётчика воды у ремонт силовой платы Philips Замена счётчика воды
60 мин
1 год
1170 р
Замена кофемолки у ремонт силовой платы Philips Замена кофемолки
50 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт силовой платы Philips Замена прокладок
80 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт силовой платы Philips Замена микровыключателя
40 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт силовой платы Philips Замена крана пара
40 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт силовой платы Philips Замена дренажного клапана
60 мин
3 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт силовой платы Philips Замена электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт силовой платы Philips Замена жерновов кофемолки
80 мин
3 года
550 р
Замена мембраны у ремонт силовой платы Philips Замена мембраны
40 мин
1 год
1070 р
Замена фильтров у ремонт силовой платы Philips Замена фильтров
90 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт силовой платы Philips Замена датчика уровня воды
80 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт силовой платы Philips Замена бойлера
30 мин
1 год
715 р
Замена пароблока у ремонт силовой платы Philips Замена пароблока
60 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт силовой платы Philips Восстановление компонентов
80 мин
2 года
570 р
Замена трансформатора у ремонт силовой платы Philips Замена трансформатора
60 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт силовой платы Philips Чистка системы подачи воды
100 мин
1 год
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт силовой платы Philips Замена уплотнительных колец
50 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт силовой платы Philips Замена датчика воды
90 мин
2 года
970 р
Замена клапана пара у ремонт силовой платы Philips Замена клапана пара
80 мин
2 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт силовой платы Philips Замена капучинатора
100 мин
2 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт силовой платы Philips Замена бака воды
40 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у ремонт силовой платы Philips Ремонт бойлера
90 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт силовой платы Philips Замена клапанов
90 мин
3 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт силовой платы Philips Замена клапана дренажа
40 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт силовой платы Philips Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт силовой платы Philips Замена гидросистемы
60 мин
1 год
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт силовой платы Philips Ремонт термодатчика
30 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт силовой платы Philips Ремонт ЦЗУ
70 мин
2 года
995 р
Замена шлангов у ремонт силовой платы Philips Замена шлангов
60 мин
1 год
960 р
Замена насоса у ремонт силовой платы Philips Замена насоса
60 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт силовой платы Philips Замена фильтра
60 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт силовой платы Philips Замена корпусных элементов
80 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт силовой платы Philips Замена ТЭНа
50 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт силовой платы Philips Замена дисплея
30 мин
2 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт силовой платы Philips Ремонт системной платы
100 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт силовой платы Philips Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт силовой платы Philips Замена или ремонт платы
90 мин
2 года
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт силовой платы Philips Ремонт дренажного клапана
50 мин
2 года
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт силовой платы Philips Легкий ремонт электронной платы
50 мин
1 год
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт силовой платы Philips Ремонт платы управления
90 мин
1 год
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт силовой платы Philips Ремонт силовой платы
40 мин
1 год
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт силовой платы Philips Чистка от кофейных масел
60 мин
2 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт силовой платы Philips Замена жерновов
60 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт силовой платы Philips Ремонт насоса
70 мин
1 год
860 р
Замена клапана у ремонт силовой платы Philips Замена клапана
70 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт силовой платы Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт силовой платы на других кофемашинах Philips

Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP1000/00
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP5441
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP5443
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Ремонт силовой платы кофемашины Philips HD7459
Ремонт силовой платы кофемашины Philips HD7769
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт силовой платы кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Крылов Павел
Оценка 5 из 5
Превосходное качество работы! Мастера в этой мастерской отремонтировали мою кофемашину Philips на высшем уровне. Спасибо за профессионализм!
Петров Алексей
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и без проблем. Теперь я могу наслаждаться своим любимым напитком каждый день.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 200 оценки
Обзор
Отзывы 228
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще