Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт насоса / помпы на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги ремонт насоса / помпы для устройства кофемашина Philips от 1000 руб.

Цена актуальна на текущую дату 11.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

14
сотрудников в штате
5
лет на рынке
1824
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 11.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт материнской платы
30 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт ТЭНа
40 мин
1 год
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт дренажа
40 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт насоса / помпы Philips Чистка кофейных масел
70 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт насоса / помпы Philips Чистка дренажа
50 мин
2 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Замена сальника заварочного блока
40 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт автоматических кофемашин
90 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт жерновов
90 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт насоса / помпы Philips Замена клапана безопасности
40 мин
3 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт насоса / помпы Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
3 года
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт насоса / помпы Philips Профилактическое обслуживание
60 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт насоса / помпы Philips Калибровка молотильного механизма
50 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт насоса / помпы Philips Замена ручки дозатора
50 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт насоса / помпы Philips Замена соленоида
70 мин
3 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт водяного насоса
60 мин
2 года
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт насоса / помпы Philips Очистка кофемашины
90 мин
2 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт насоса / помпы Philips Замена / чистка счетчика воды
50 мин
3 года
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт насоса / помпы Philips Замена прокладок, хомутов
80 мин
3 года
240 р
Регулировка давления у ремонт насоса / помпы Philips Регулировка давления
90 мин
3 года
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
2 года
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт капучинатора
90 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт мультиклапана
50 мин
1 год
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт микровыключателя
40 мин
1 год
740 р
Декофенация у ремонт насоса / помпы Philips Декофенация
90 мин
1 год
770 р
Комплексная профилактика у ремонт насоса / помпы Philips Комплексная профилактика
40 мин
3 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт заварочного блока
70 мин
3 года
1470 р
Замена соединений у ремонт насоса / помпы Philips Замена соединений
90 мин
1 год
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт термоблока
80 мин
1 год
970 р
Чистка кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Чистка кофемолки
70 мин
3 года
2970 р
Замена предохранителей у ремонт насоса / помпы Philips Замена предохранителей
40 мин
1 год
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт насоса / помпы Philips Замена щёток электродвигателя
40 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт насоса / помпы Philips Дезинфекция
70 мин
1 год
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт насоса / помпы Philips Комплексный ремонт
100 мин
2 года
2970 р
Ремонт механической части у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт механической части
90 мин
3 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт насоса / помпы Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
80 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт насоса / помпы Philips Замена редуктора в сборе
100 мин
2 года
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт насоса / помпы Philips Замена блока / модуля управления
50 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт насоса / помпы Philips Замена опорной пластины ЗУ
90 мин
2 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт/замена заварочного блока
70 мин
1 год
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт привода заварочного блока
100 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт насоса / помпы
100 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт насоса / помпы Philips Замена насоса / помпы
60 мин
1 год
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт/замена флоуметра
30 мин
1 год
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт / замена дисплея
80 мин
2 года
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
30 мин
3 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт панели управления
70 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт насоса / помпы Philips Замена датчика воды / уровня
30 мин
3 года
870 р
Ремонт датчиков у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт датчиков
60 мин
3 года
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт насоса / помпы Philips Замена уплотнительных колец / сальников
30 мин
3 года
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт насоса / помпы Philips Мелкий ремонт
50 мин
1 год
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
30 мин
1 год
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Калибровка кофемолки
30 мин
1 год
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт насоса / помпы Philips Чистка кофевода / дозатора
70 мин
2 года
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Philips Замена или ремонт насоса
70 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт насоса / помпы Philips Замена насадок
100 мин
1 год
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт насоса / помпы Philips Замена или ремонт термоблока
30 мин
1 год
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт насоса / помпы Philips Замена или ремонт модуля управления
60 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт насоса / помпы Philips Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт насоса / помпы Philips Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт насоса / помпы Philips Замена уплотнителей
60 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт насоса / помпы Philips Удаление засора
100 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт насоса / помпы Philips Замена резервуара с водой
80 мин
1 год
870 р
Очистка молочной системы у ремонт насоса / помпы Philips Очистка молочной системы
70 мин
3 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт или замена проводки
100 мин
2 года
670 р
Полная чистка у ремонт насоса / помпы Philips Полная чистка
50 мин
2 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт насоса / помпы Philips Диагностика неисправности
50 мин
3 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт насоса / помпы Philips Прошивка / обновление ПО
50 мин
1 год
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт насоса / помпы Philips Прочистка дренажа
70 мин
1 год
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт насоса / помпы Philips Декальцинация (удаление накипи)
100 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Чистка заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт насоса / помпы Philips Полный ремонт заварочного блока
90 мин
3 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт насоса / помпы Philips Настройка кофемашины
40 мин
3 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт насоса / помпы Philips Замена блока питания
70 мин
3 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт гидросистемы
30 мин
2 года
930 р
Замена трубок у ремонт насоса / помпы Philips Замена трубок
100 мин
2 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт термоблока/пароблока
90 мин
1 год
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт двигателя кофемолки
40 мин
1 год
755 р
Ремонт крана пара у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт крана пара
80 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт помпы
50 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт насоса / помпы Philips Замена мультиклапана
50 мин
1 год
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт заварного механизма
100 мин
3 года
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2570 р
Замена термостата у ремонт насоса / помпы Philips Замена термостата
90 мин
1 год
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт насоса / помпы Philips Замена нагревательного элемента
60 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт насоса / помпы Philips Замена блока управления
80 мин
1 год
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт переключателей режимов
90 мин
1 год
970 р
Замена термоблока у ремонт насоса / помпы Philips Замена термоблока
30 мин
3 года
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт кофемолки
50 мин
3 года
1115 р
Замена двигателя у ремонт насоса / помпы Philips Замена двигателя
80 мин
2 года
2770 р
Замена энкодера у ремонт насоса / помпы Philips Замена энкодера
50 мин
2 года
870 р
Замена платы управления у ремонт насоса / помпы Philips Замена платы управления
100 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт насоса / помпы Philips Комплексная чистка
60 мин
2 года
320 р
Замена датчиков у ремонт насоса / помпы Philips Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт насоса / помпы Philips Декальцинация
30 мин
3 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт насоса / помпы Philips Замена термодатчика
30 мин
1 год
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт насоса / помпы Philips Замена контактов поддона
80 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт насоса / помпы Philips Замена счётчика воды
50 мин
3 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Замена кофемолки
60 мин
2 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт насоса / помпы Philips Замена прокладок
100 мин
2 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт насоса / помпы Philips Замена микровыключателя
100 мин
3 года
1170 р
Замена крана пара у ремонт насоса / помпы Philips Замена крана пара
30 мин
2 года
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Philips Замена дренажного клапана
50 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт насоса / помпы Philips Замена электромагнитного клапана
50 мин
1 год
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт насоса / помпы Philips Замена жерновов кофемолки
90 мин
2 года
550 р
Замена мембраны у ремонт насоса / помпы Philips Замена мембраны
50 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт насоса / помпы Philips Замена фильтров
50 мин
3 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт насоса / помпы Philips Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
495 р
Замена бойлера у ремонт насоса / помпы Philips Замена бойлера
30 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт насоса / помпы Philips Замена пароблока
80 мин
1 год
575 р
Восстановление компонентов у ремонт насоса / помпы Philips Восстановление компонентов
30 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонт насоса / помпы Philips Замена трансформатора
60 мин
1 год
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт насоса / помпы Philips Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт насоса / помпы Philips Замена уплотнительных колец
40 мин
3 года
1170 р
Замена датчика воды у ремонт насоса / помпы Philips Замена датчика воды
80 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт насоса / помпы Philips Замена клапана пара
30 мин
1 год
750 р
Замена капучинатора у ремонт насоса / помпы Philips Замена капучинатора
80 мин
1 год
1135 р
Замена бака воды у ремонт насоса / помпы Philips Замена бака воды
40 мин
3 года
520 р
Ремонт бойлера у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт бойлера
40 мин
3 года
1070 р
Замена клапанов у ремонт насоса / помпы Philips Замена клапанов
70 мин
2 года
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт насоса / помпы Philips Замена клапана дренажа
70 мин
1 год
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт насоса / помпы Philips Чистка диспенсеров
80 мин
3 года
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт насоса / помпы Philips Замена гидросистемы
60 мин
3 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт термодатчика
80 мин
2 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт ЦЗУ
70 мин
3 года
995 р
Замена шлангов у ремонт насоса / помпы Philips Замена шлангов
90 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт насоса / помпы Philips Замена насоса
50 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт насоса / помпы Philips Замена фильтра
60 мин
3 года
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт насоса / помпы Philips Замена корпусных элементов
100 мин
1 год
870 р
Замена ТЭНа у ремонт насоса / помпы Philips Замена ТЭНа
70 мин
3 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт насоса / помпы Philips Замена дисплея
90 мин
1 год
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт системной платы
30 мин
2 года
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт насоса / помпы Philips Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт насоса / помпы Philips Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт дренажного клапана
70 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт насоса / помпы Philips Легкий ремонт электронной платы
30 мин
2 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт силовой платы
50 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт насоса / помпы Philips Чистка от кофейных масел
30 мин
1 год
1470 р
Замена жерновов у ремонт насоса / помпы Philips Замена жерновов
70 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт насоса
70 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт насоса / помпы Philips Замена клапана
100 мин
2 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт насоса / помпы Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
70 мин
3 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт насоса / помпы на других кофемашинах Philips

Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP1000/00
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP5441
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP5443
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips HD7459
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips HD7769
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт насоса / помпы кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Блинов Константин
Оценка 5 из 5
Очень доволен работой мастеров! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской быстро и качественно. Результат превзошел мои ожидания.
Казаков Иван
Оценка 5 из 5
Великолепный опыт обслуживания! Ремонт моей кофемашины Philips в этой мастерской был проведен безупречно. Очень рекомендую!

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 258 оценки
Обзор
Отзывы 294
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще
Куликов Никита
Сервисный центр [dataset:marks:name] просто спас мой день! Я получила назад все в полностью исправном состоянии, и это за такой короткий срок."
Еще