Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@philips-fixim.ru
Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Ремонт устройств Philips
Специализированный cервисный центр г. Екатеринбург
Адрес сервисного центра FIX-PHILIPS
+7 (343) 288-38-13 Ежедневно с 9:00 до 21:00
+7 (800) 101-01-54 Звонок бесплатный по РФ

Ремонт бойлера на кофемашине Philips в Екатеринбурге

Привезем и увезем кофемашину Philips собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин Philips до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин Philips в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие Philips
Philips

Стоимость услуги ремонт бойлера для устройства кофемашина Philips от 1100 руб.

Цена актуальна на текущую дату 08.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины Philips

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Philips

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра Philips

13
сотрудников в штате
5
лет на рынке
2537
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали Philips и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр Philips обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 08.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у ремонт бойлера Philips Ремонт материнской платы
100 мин
2 года
470 р
Ремонт ТЭНа у ремонт бойлера Philips Ремонт ТЭНа
30 мин
2 года
1920 р
Ремонт дренажа у ремонт бойлера Philips Ремонт дренажа
60 мин
3 года
835 р
Чистка кофейных масел у ремонт бойлера Philips Чистка кофейных масел
100 мин
3 года
415 р
Чистка дренажа у ремонт бойлера Philips Чистка дренажа
60 мин
3 года
665 р
Замена сальника заварочного блока у ремонт бойлера Philips Замена сальника заварочного блока
80 мин
1 год
320 р
Ремонт автоматических кофемашин у ремонт бойлера Philips Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
870 р
Ремонт жерновов у ремонт бойлера Philips Ремонт жерновов
40 мин
1 год
420 р
Замена клапана безопасности у ремонт бойлера Philips Замена клапана безопасности
60 мин
2 года
1290 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у ремонт бойлера Philips Замена скобок и колец, уплотнителей
40 мин
1 год
250 р
Профилактическое обслуживание у ремонт бойлера Philips Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3270 р
Калибровка молотильного механизма у ремонт бойлера Philips Калибровка молотильного механизма
100 мин
2 года
1070 р
Замена ручки дозатора у ремонт бойлера Philips Замена ручки дозатора
70 мин
1 год
850 р
Замена соленоида у ремонт бойлера Philips Замена соленоида
90 мин
2 года
1620 р
Ремонт водяного насоса у ремонт бойлера Philips Ремонт водяного насоса
60 мин
1 год
4370 р
Очистка кофемашины у ремонт бойлера Philips Очистка кофемашины
70 мин
3 года
2170 р
Замена / чистка счетчика воды у ремонт бойлера Philips Замена / чистка счетчика воды
40 мин
1 год
1110 р
Замена прокладок, хомутов у ремонт бойлера Philips Замена прокладок, хомутов
80 мин
2 года
240 р
Регулировка давления у ремонт бойлера Philips Регулировка давления
60 мин
1 год
1620 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у ремонт бойлера Philips Ремонт суперавтоматических кофемашин
50 мин
1 год
3770 р
Ремонт капучинатора у ремонт бойлера Philips Ремонт капучинатора
100 мин
3 года
970 р
Ремонт мультиклапана у ремонт бойлера Philips Ремонт мультиклапана
80 мин
3 года
620 р
Ремонт микровыключателя у ремонт бойлера Philips Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
740 р
Декофенация у ремонт бойлера Philips Декофенация
60 мин
2 года
770 р
Комплексная профилактика у ремонт бойлера Philips Комплексная профилактика
40 мин
2 года
870 р
Ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Philips Ремонт заварочного блока
90 мин
1 год
1470 р
Замена соединений у ремонт бойлера Philips Замена соединений
70 мин
3 года
1070 р
Ремонт термоблока у ремонт бойлера Philips Ремонт термоблока
90 мин
3 года
970 р
Чистка кофемолки у ремонт бойлера Philips Чистка кофемолки
60 мин
1 год
2970 р
Замена предохранителей у ремонт бойлера Philips Замена предохранителей
50 мин
3 года
970 р
Ремонт электромагнитного клапана у ремонт бойлера Philips Ремонт электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1125 р
Замена щёток электродвигателя у ремонт бойлера Philips Замена щёток электродвигателя
70 мин
1 год
1470 р
Дезинфекция у ремонт бойлера Philips Дезинфекция
30 мин
2 года
2470 р
Комплексный ремонт у ремонт бойлера Philips Комплексный ремонт
30 мин
1 год
2970 р
Ремонт механической части у ремонт бойлера Philips Ремонт механической части
70 мин
2 года
2720 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у ремонт бойлера Philips Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
100 мин
3 года
320 р
Замена редуктора в сборе у ремонт бойлера Philips Замена редуктора в сборе
60 мин
1 год
2370 р
Замена блока / модуля управления у ремонт бойлера Philips Замена блока / модуля управления
90 мин
1 год
1370 р
Замена опорной пластины ЗУ у ремонт бойлера Philips Замена опорной пластины ЗУ
60 мин
3 года
220 р
Ремонт/замена заварочного блока у ремонт бойлера Philips Ремонт/замена заварочного блока
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт привода заварочного блока у ремонт бойлера Philips Ремонт привода заварочного блока
60 мин
2 года
3970 р
Ремонт насоса / помпы у ремонт бойлера Philips Ремонт насоса / помпы
90 мин
3 года
970 р
Замена насоса / помпы у ремонт бойлера Philips Замена насоса / помпы
40 мин
3 года
1470 р
Ремонт/замена флоуметра у ремонт бойлера Philips Ремонт/замена флоуметра
100 мин
3 года
1970 р
Ремонт / замена дисплея у ремонт бойлера Philips Ремонт / замена дисплея
70 мин
1 год
2970 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у ремонт бойлера Philips Ремонт/замена двигателя кофемолки
70 мин
2 года
820 р
Ремонт панели управления у ремонт бойлера Philips Ремонт панели управления
60 мин
2 года
4970 р
Замена датчика воды / уровня у ремонт бойлера Philips Замена датчика воды / уровня
30 мин
1 год
870 р
Ремонт датчиков у ремонт бойлера Philips Ремонт датчиков
50 мин
1 год
1020 р
Замена уплотнительных колец / сальников у ремонт бойлера Philips Замена уплотнительных колец / сальников
100 мин
1 год
1270 р
Мелкий ремонт у ремонт бойлера Philips Мелкий ремонт
80 мин
2 года
1970 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у ремонт бойлера Philips Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
90 мин
2 года
1970 р
Калибровка кофемолки у ремонт бойлера Philips Калибровка кофемолки
100 мин
2 года
1070 р
Чистка кофевода / дозатора у ремонт бойлера Philips Чистка кофевода / дозатора
30 мин
1 год
2770 р
Замена или ремонт насоса у ремонт бойлера Philips Замена или ремонт насоса
50 мин
1 год
1570 р
Замена насадок у ремонт бойлера Philips Замена насадок
50 мин
3 года
570 р
Замена или ремонт термоблока у ремонт бойлера Philips Замена или ремонт термоблока
60 мин
2 года
970 р
Замена или ремонт модуля управления у ремонт бойлера Philips Замена или ремонт модуля управления
50 мин
3 года
870 р
Замена патрубков у ремонт бойлера Philips Замена патрубков
30 мин
2 года
570 р
Чистка гидросистемы у ремонт бойлера Philips Чистка гидросистемы
70 мин
2 года
870 р
Замена уплотнителей у ремонт бойлера Philips Замена уплотнителей
30 мин
2 года
570 р
Удаление засора у ремонт бойлера Philips Удаление засора
40 мин
1 год
570 р
Замена резервуара с водой у ремонт бойлера Philips Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
870 р
Очистка молочной системы у ремонт бойлера Philips Очистка молочной системы
80 мин
2 года
2470 р
Ремонт или замена проводки у ремонт бойлера Philips Ремонт или замена проводки
30 мин
1 год
670 р
Полная чистка у ремонт бойлера Philips Полная чистка
30 мин
3 года
770 р
Диагностика неисправности у ремонт бойлера Philips Диагностика неисправности
70 мин
2 года
1570 р
Прошивка / обновление ПО у ремонт бойлера Philips Прошивка / обновление ПО
90 мин
2 года
1470 р
Прочистка дренажа у ремонт бойлера Philips Прочистка дренажа
50 мин
2 года
770 р
Декальцинация (удаление накипи) у ремонт бойлера Philips Декальцинация (удаление накипи)
80 мин
1 год
970 р
Чистка заварочного блока у ремонт бойлера Philips Чистка заварочного блока
80 мин
2 года
1470 р
Полный ремонт заварочного блока у ремонт бойлера Philips Полный ремонт заварочного блока
90 мин
2 года
1470 р
Настройка кофемашины у ремонт бойлера Philips Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1470 р
Замена блока питания у ремонт бойлера Philips Замена блока питания
90 мин
2 года
1970 р
Ремонт счётчика воды у ремонт бойлера Philips Ремонт счётчика воды
90 мин
3 года
270 р
Ремонт гидросистемы у ремонт бойлера Philips Ремонт гидросистемы
100 мин
1 год
930 р
Замена трубок у ремонт бойлера Philips Замена трубок
40 мин
3 года
450 р
Ремонт термоблока/пароблока у ремонт бойлера Philips Ремонт термоблока/пароблока
50 мин
3 года
370 р
Ремонт жерновов кофемолки у ремонт бойлера Philips Ремонт жерновов кофемолки
50 мин
3 года
420 р
Ремонт двигателя кофемолки у ремонт бойлера Philips Ремонт двигателя кофемолки
90 мин
3 года
755 р
Ремонт крана пара у ремонт бойлера Philips Ремонт крана пара
90 мин
3 года
370 р
Ремонт помпы у ремонт бойлера Philips Ремонт помпы
40 мин
3 года
695 р
Замена мультиклапана у ремонт бойлера Philips Замена мультиклапана
50 мин
3 года
970 р
Ремонт заварного механизма у ремонт бойлера Philips Ремонт заварного механизма
30 мин
1 год
270 р
Ремонт электропроводки у ремонт бойлера Philips Ремонт электропроводки
30 мин
3 года
2570 р
Замена термостата у ремонт бойлера Philips Замена термостата
30 мин
3 года
670 р
Замена нагревательного элемента у ремонт бойлера Philips Замена нагревательного элемента
50 мин
3 года
2720 р
Замена блока управления у ремонт бойлера Philips Замена блока управления
50 мин
3 года
1470 р
Ремонт переключателей режимов у ремонт бойлера Philips Ремонт переключателей режимов
100 мин
2 года
970 р
Замена термоблока у ремонт бойлера Philips Замена термоблока
90 мин
1 год
670 р
Ремонт кофемолки у ремонт бойлера Philips Ремонт кофемолки
50 мин
1 год
1115 р
Замена двигателя у ремонт бойлера Philips Замена двигателя
40 мин
1 год
2770 р
Замена энкодера у ремонт бойлера Philips Замена энкодера
70 мин
1 год
870 р
Замена платы управления у ремонт бойлера Philips Замена платы управления
50 мин
2 года
1570 р
Комплексная чистка у ремонт бойлера Philips Комплексная чистка
70 мин
3 года
320 р
Замена датчиков у ремонт бойлера Philips Замена датчиков
90 мин
2 года
620 р
Декальцинация у ремонт бойлера Philips Декальцинация
80 мин
2 года
445 р
Замена термодатчика у ремонт бойлера Philips Замена термодатчика
30 мин
3 года
2470 р
Замена контактов поддона у ремонт бойлера Philips Замена контактов поддона
90 мин
1 год
870 р
Замена счётчика воды у ремонт бойлера Philips Замена счётчика воды
100 мин
2 года
1170 р
Замена кофемолки у ремонт бойлера Philips Замена кофемолки
70 мин
3 года
2220 р
Замена прокладок у ремонт бойлера Philips Замена прокладок
70 мин
3 года
850 р
Замена микровыключателя у ремонт бойлера Philips Замена микровыключателя
50 мин
1 год
1170 р
Замена крана пара у ремонт бойлера Philips Замена крана пара
30 мин
1 год
970 р
Замена дренажного клапана у ремонт бойлера Philips Замена дренажного клапана
30 мин
2 года
870 р
Замена электромагнитного клапана у ремонт бойлера Philips Замена электромагнитного клапана
40 мин
3 года
1970 р
Замена жерновов кофемолки у ремонт бойлера Philips Замена жерновов кофемолки
70 мин
1 год
550 р
Замена мембраны у ремонт бойлера Philips Замена мембраны
40 мин
2 года
1070 р
Замена фильтров у ремонт бойлера Philips Замена фильтров
60 мин
2 года
1290 р
Замена датчика уровня воды у ремонт бойлера Philips Замена датчика уровня воды
50 мин
2 года
495 р
Замена бойлера у ремонт бойлера Philips Замена бойлера
40 мин
3 года
715 р
Замена пароблока у ремонт бойлера Philips Замена пароблока
70 мин
2 года
575 р
Восстановление компонентов у ремонт бойлера Philips Восстановление компонентов
50 мин
1 год
570 р
Замена трансформатора у ремонт бойлера Philips Замена трансформатора
90 мин
2 года
970 р
Чистка системы подачи воды у ремонт бойлера Philips Чистка системы подачи воды
50 мин
2 года
770 р
Замена уплотнительных колец у ремонт бойлера Philips Замена уплотнительных колец
50 мин
1 год
1170 р
Замена датчика воды у ремонт бойлера Philips Замена датчика воды
40 мин
1 год
970 р
Замена клапана пара у ремонт бойлера Philips Замена клапана пара
60 мин
3 года
750 р
Замена капучинатора у ремонт бойлера Philips Замена капучинатора
80 мин
3 года
1135 р
Замена бака воды у ремонт бойлера Philips Замена бака воды
50 мин
1 год
520 р
Ремонт бойлера у ремонт бойлера Philips Ремонт бойлера
90 мин
1 год
1070 р
Замена клапанов у ремонт бойлера Philips Замена клапанов
100 мин
1 год
1270 р
Замена клапана дренажа у ремонт бойлера Philips Замена клапана дренажа
90 мин
3 года
1470 р
Чистка диспенсеров у ремонт бойлера Philips Чистка диспенсеров
80 мин
1 год
1170 р
Замена гидросистемы у ремонт бойлера Philips Замена гидросистемы
60 мин
2 года
1370 р
Ремонт термодатчика у ремонт бойлера Philips Ремонт термодатчика
80 мин
3 года
985 р
Ремонт ЦЗУ у ремонт бойлера Philips Ремонт ЦЗУ
90 мин
1 год
995 р
Замена шлангов у ремонт бойлера Philips Замена шлангов
80 мин
3 года
960 р
Замена насоса у ремонт бойлера Philips Замена насоса
100 мин
3 года
3820 р
Замена фильтра у ремонт бойлера Philips Замена фильтра
70 мин
1 год
755 р
Замена корпусных элементов у ремонт бойлера Philips Замена корпусных элементов
60 мин
3 года
870 р
Замена ТЭНа у ремонт бойлера Philips Замена ТЭНа
90 мин
2 года
1445 р
Замена дисплея у ремонт бойлера Philips Замена дисплея
100 мин
3 года
2170 р
Ремонт системной платы у ремонт бойлера Philips Ремонт системной платы
50 мин
1 год
895 р
Замена сетевого шнура у ремонт бойлера Philips Замена сетевого шнура
50 мин
3 года
970 р
Замена или ремонт платы у ремонт бойлера Philips Замена или ремонт платы
40 мин
1 год
1170 р
Ремонт дренажного клапана у ремонт бойлера Philips Ремонт дренажного клапана
40 мин
1 год
620 р
Легкий ремонт электронной платы у ремонт бойлера Philips Легкий ремонт электронной платы
60 мин
3 года
3270 р
Ремонт платы управления у ремонт бойлера Philips Ремонт платы управления
70 мин
3 года
3620 р
Ремонт силовой платы у ремонт бойлера Philips Ремонт силовой платы
60 мин
2 года
1470 р
Чистка от кофейных масел у ремонт бойлера Philips Чистка от кофейных масел
100 мин
3 года
1470 р
Замена жерновов у ремонт бойлера Philips Замена жерновов
50 мин
2 года
1170 р
Ремонт насоса у ремонт бойлера Philips Ремонт насоса
70 мин
2 года
860 р
Замена клапана у ремонт бойлера Philips Замена клапана
80 мин
3 года
1070 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у ремонт бойлера Philips Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
30 мин
2 года
2970 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины Philips

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
ekb.philips-fixim.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Philips
Читать далее
Иванов Степан
Виктор Орлов
Эксперт сервисного центр FIX-Philips.ru
Специализация: техника бренда Philips
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Ремонт бойлера на других кофемашинах Philips

Ремонт бойлера кофемашины Philips EP1000/00
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP5441
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP5443
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP5444 Series 5400 LatteGo
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP5447 Series 5400 LatteGo
Ремонт бойлера кофемашины Philips HD7459
Ремонт бойлера кофемашины Philips HD7769
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP1224/00 Series 1200
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP4341/50 Series 4300 LatteGo
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP2021/40 Series 2200
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP4349/70 Series 4300 LatteGo
Ремонт бойлера кофемашины Philips EP4346/70 Series 4300 LatteGo

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Philips” по следующему телефону +7 (343) 288-38-13 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Екатеринбурга располагаются сервисные центры Philips?
Обратиться в сервисный центр Philips возможно в следующих районах Екатеринбурга: Чкаловский, Верх-Исетский, Октябрьский, Железнодорожный, Орджоникидзевский, Кировский, Ленинский, Академический
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Отзывы клиентов о сервисном центре FIX-PHILIPS.RU

4.9
Рейтинг 5 из 5
1799 отзывов 5358 оценок
Оставить отзыв
Назаров Александр
Оценка 5 из 5
Превосходный сервис! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской оперативно и профессионально. Очень доволен результатом!
Блинов Константин
Оценка 5 из 5
Очень доволен работой мастеров! Моя кофемашина Philips была отремонтирована в этой мастерской быстро и качественно. Результат превзошел мои ожидания.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники Philips, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра Philips в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Горячая линия +7 (343) 288-38-13
Время работы Ежедневно с 9:00 до 21:00
Консультант
Сервисный центр Philips
Ремонт техники Philips
5,0 228 оценки
Обзор
Отзывы 200
Адрес
г. Екатеринбург, ул. Чебышёва, 4
Время работы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще